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新房帮吐血整理 购房者最反感的售楼员回复top6

房天下  2014-07-15 08:53

[摘要] 房天下新房帮产品上线以来,越来越多的楼盘置业顾问会在手机上接到购房者的信息or电话询问,购房者也有意无意的使用过这个产品,购房者可以更便捷的直接联系到某个楼盘的某个置业顾问。经过采访多名使用新房帮的购房者,汇集不同购房者的反馈意见,本篇吐血整理了新房帮使用中,购房者最讨厌的售楼员回复top6。

【前言】开始关心买房的购房者一定看过《售楼员的18个买房建议》、《离职售楼员17句良心话惊曝当下楼市实时黑幕》等等知名推荐内容,售楼员总会建议你买地段、买低价、要涨价等等。因为次买房的人总是迫不及待要了解很多很多信息,也会问很多很多问题。买房是一门专业课,而且全部需要自修,学得不好损失的不仅是几千块的学费,可能是几百万的身家。

房天下新房帮产品上线以来,越来越多的楼盘置业顾问会在手机上接到购房者的信息or电话询问,购房者也有意无意的使用过这个产品,购房者可以更便捷的直接联系到某个楼盘的某个置业顾问。用户的增加不免会带来很多现象,新房帮的小二就表示收到过这样的反馈:销售不理我呀!问了没回复呀!骚扰电话很恐怖呀······。经过采访多名使用新房帮的购房者,汇集不同购房者的反馈意见,本篇吐血整理了新房帮使用中,购房者最讨厌的售楼员回复top6。

购房者最反感的售楼员回复top6

置业顾问观看规则:

1.前排入座后,请看看自己的手机是否安装了新房帮APP,如果没有,请主动离席去各种应用商店里搜索“新房帮”

2.如果你的手机里面已经安装房天下APP,但从来没有签到,也没有回复过购房者,那么你肯定没有以下问题,同时你也错失了很多购房者的问答,请速去签到回复

3.如果你每天能收到很多购房者的询问,多到你都没办法仔细接待,那么本篇就最适合你了。

购房者最反感的售楼员回复top6:我现在不方便,等一会儿在打过来好吧!

反感指数:★

问:你们小户型的房源还有吗?

答:我现在不方便,等一会在打过来好吧!

新房帮小编点评:售楼员大大,这是设置了繁忙时自动回复吗?不方便是在开会、签约、看样板间吗?房源信息都背烂了吧,随手回复78平、89平小户,70套左右,购房者至少会知道下面该说些什么。

购房者最反感的售楼员回复top6

购房者最反感的售楼员回复top5:今晚再不买,明天就涨了,留给你的时间不多了;再不来看,房子特价就没了

反感指数:★★

问:你们小户型的房源还有吗?

答:有,还有特价,今晚再不买,明天就涨了,留给你的时间不多了;再不来看,房子特价就没了

新房帮小编点评:售楼员大大,知道项目优惠多,也先解答下购房者的疑惑吧,小户型有吗?大户优惠10万,总价还是超过小户型好多好多,咨询小户的不是都财大气粗的。

购房者最反感的售楼员回复top6

购房者最反感的售楼员回复top4:你留个电话吧,我有空联系你

反感指数:★★★

问:你们小户型的房源还有吗?

答:你留个电话吧,我有空联系你

新房帮小编点评:售楼员大大,这是回复么?电话号码所有楼盘都需要,我们婉转一点,也不至于让购房者如此反感,新房帮上面已经有给你打电话的功能了,方便打电话的话,购房者也会选择打电话问清楚的,既然发消息问你,可能不方便打电话,或者在看很多楼盘,还没想好怎么选。我们先循序渐进的告诉购房者,小户有没有,面积多少,然后再要电话,留电话的概率会高于这一句话。

购房者最反感的售楼员回复top6

购房者最反感的售楼员回复top3:你什么时间有空啊?什么时候有空呀?什么时候有空?有空?

反感指数:★★★★

问:你们小户型的房源还有吗?

答:你来看吧,你什么时间有空啊?什么时候有空呀?什么时候有空?有空?

新房帮小编点评:售楼员大大,追问式的回答很容易让人感觉反感,有空就打你电话和你慢慢聊了,有空就去售楼处看看了,问问题的购房者,尤其是次问问题的购房者基本是次看到你们项目,不太了解项目在售的详细情况,先回答下问题,然后再约时间,买房肯定要去看的。

购房者最反感的售楼员回复top6

购房者最反感的售楼员回复top2:这个一房一价;这个不方便透露;这个还没定;这个要问我们领导···

反感指数:★★★★★

问:你们什么时候开盘?小户型现在价格多少?

答:这个一房一价;这个不方便透露;这个要问我们领导;这个还没定···

新房帮小编点评:新盘,尤其是还没有开盘的新盘,售楼员接到此类问题的概率极大,因为购房者都关心什么时候开盘,开盘价格,但他们没交定金没买过房,通常不知道价格是不会提前公布的,即使你们楼盘没有开盘价8000元起,回复不方便透露,还没定,总会让人觉得开盘遥遥无期,价格扑朔迷离,在次置业的购房者眼中,每一个置业顾问都是楼盘的“百事通”,这崩塌的形象怎么救?

购房者最反感的售楼员回复top6

购房者最反感的售楼员回复top1:来现场看;来现场谈;具体的来我们案场看看就知道了

反感指数:★★★★★★

问:你们有小户型房源吗?现在价格多少?

答:来现场看;来现场谈;具体的来我们案场看看就知道了

新房帮小编点评:售楼员大大,这个回复被评为购房者最反感的原因是,购房者没有得到任何信息啊,问优惠,来现场谈,问价格,来现场看,问户型,来现场看······这句话让购房者感受到了深深的恶意,他们目前想知道有没有他想要的房子,合适的话免不了要去现场看,现场谈,你什么信息也没告诉购房者,购房者去现场谈的几率几乎没有。

新房帮小编总结:新房帮这个工具,可以增加置业顾问在购房者中单个曝光的机会,也让购房者更加直接的找到置业顾问,置业顾问可以通过这个工具筛选意向购房者,促进项目案场来人甚至成交,但必须基于良好的沟通,一定的网络沟通技巧可以助升大家的转化率和成功率。上文中的这些回复大家可以尽量避免,购房者有更多了解下去的愿望才是哒。

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