[摘要] 随着近几年衡水的不断扩大和发展，衡水成立的物业公司有上百家，然而在老百姓中口碑最好的还是泰华物业，泰华物业可以说是衡水物业行业的标杆！可是为什么泰华物业口碑这么好呢？我们有幸采访到了丽景福苑项目的物业经理冯金海，一起去看看他是怎么说的吧！
随着近几年衡水的不断扩大和发展，衡水成立的物业公司有上百家，然而在老百姓中口碑的还是泰华物业，泰华物业可以说是衡水物业行业的标杆！可是为什么泰华物业口碑这么好呢？我们有幸采访到了丽景福苑项目的物业经理冯金海，一起去看看他是怎么说的吧！
丽景福苑物业经理冯金海
【记者】：作为行业的标杆，在泰华做物业是机遇也是挑战，您觉得如何才能把物业工作做好?
【丽景福苑冯经理】：泰华公司发展到今天这个地步，对泰华公司任职的任何一名管理者来说，既是机遇也是挑战。随着近几年衡水的不断扩大和发展，衡水成立的物业公司有上百家，泰华物业能成为衡水物业行业的标杆，作为泰华物业中的中层管理人员，我既感到非常荣幸，也感到一种无形的压力。因为公司有着一个坚不可摧的团队，同时又有着良好的物质基础。你问到的如何把物业工作做好，根据几年来我的工作实践，个人认为，要把工作做好，首先做好以下几点：
（1）加强成本控制：任何一个企业，如果不紧抓这一点，那么公司即便有最完善的制度，的产品，最的员工，的企业形象，企业也会陷入困境。在这方面，要做好有效调动全体员工的积极性，减少物业成本，加强财务管理，使资金周转达到状态！要居安思危，严把风险关，提高服务质量意识，协调各部门工作，努力使企业成本化，这是中层管理者必须把控的。
（2）注重团队管理：认真做事，不只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。只有增强团队意识，注重团队管理，团队才会用心去做事。大量的实践证明，一个的企业，决不能再是一个人的企业，而应该是一个团队的企业。因为受益的不是一个人，而是整个团队的所有人。在实践工作中，大量的工作是需要各部门间配合才会做好完成的。还有，在完善的管理制度面前，注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。
（3）重点培养人才：企业的竞争，是人才的竞争！在做这方面工作的时候，避免出现一味的物质方面的惩罚，而忽略在精神层面的激励和人性层面的管理。也尽量要求和引导下层勇于承担份内的工作职责，善于思考的工作作风。让员工知道泰华物业公司是一个公平的集体，公司可以为每一个有志向的员工提供晋升的机会，与公司的发展共同进步。
在工作中，作为一名管理者，做到对于有才能的要委以重任，对于那些有才干但没有机会发挥的员工要大胆启用，同时协调好各部门之间的关系，检查工作进度及结果。
在工作中，作为一名管理者，在处理问题时，更重要的是寻找这些问题的根源，然后去寻求解决问题的方法。无论做什么事情都要有一个整体的概念，一个游戏的规则，一个思路。让他人放手去做，这样才可以发挥每个员工的潜力！管理不是放任自流，听之任之，赢是选贤举能，论功赏罚，一切以结果为重。
【记者】：泰华的物业一直得到衡水人民的好评，那公司的物业管理费用怎么样?
【丽景福苑冯经理】：不论是软件、硬件，还是服务质量，泰华物业公司为业主提供的是一级的服务！在衡水市人民的心目中有目共睹。服务收费标准严格按照河北省物业管理条例收费标准执行，在对业主满意度调查和回访中，95%以上的业主对物业的服务质量和收费标准是非常满意的。
物业费主要用于：1.物业人员工资开支。2.物业共用设备设施的日常运行、维护费用。3.物业管理公共区域清洁卫生费。4.物业管理公共区域绿化养护费用。5.物业管理公共区域秩序维护费用。6.办公费用。7物业管理固定资产折旧费用。8.物业共用设施设备及公众责任保险费用等。
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